ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Haus Panorama & friends, Inhaber Axel Kramer, Seestrasse 53, 23747 Dahme 1. Geltungsbereich Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen und dem Ferienhaus Möwennest im Verhältnis zwischen dem Mieter und dem Haus Panorama & friends, Inhaber Axel Kramer, Seestrasse 53, 23747 Dahme (im Folgenden: Haus Panorama & friends). 2. Vertragsschluss Der Mietvertrag kommt zwischen dem Mieter und dem Vermieter zustande. Der Mietvertrag kann über dem Postweg geschlossen werden. Vertragsschluss auf dem Postweg: Bei einer Anfrage des Mieters persönlich vor Ort, per E-Mail, per Telefon oder per Brief ist der Mietvertrag erst geschlossen, wenn der Mieter ein unterschriebenes Angebot, innerhalb der im Angebot angegebenen Frist, dem Haus Panorama & friends zugegangen ist und eine Buchungsbestätigung vom Haus Panorama & friends versendet wurde. 3. Mietgegenstand (1) Das Mietverhältnis umfasst das auf dem Mietvertrag beschriebene Objekt. Alle Objekte sind vollständig möbliert und ausgerüstet. Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden Bettwäsche, Handtücher, Kinderbett oder Hochstuhl nicht gestellt. Eine Bestellung dieser Gegenstände ist teilweise gegen zusätzliches Entgelt möglich. (2) Die im Mietvertrag vereinbarte Mietzeit ist bindend. Eine verspätete Anreise oder eine verfrühte Abreise wird nicht erstattet bzw. vergütet. (3) Das Mietobjekt darf nur mit der im Mietvertrag angegebenen Personenzahl bewohnt und belegt werden. (4) Der Mieter hat das Mietobjekt und die darin vorhandenen Einrichtungsgegenstände schonend und pfleglich zu behandeln. Sofern im Mietvertrag nicht ausdrücklich Abweichendes vereinbart ist, dürfen keine Haustiere in das Mietobjekt mitgebracht werden. Alle Objekte sind Nichtraucherobjekte und demnach ist das Rauchen untersagt. (5) Der Mieter hat etwaige Beschädigungen oder sonstige Mängel des Mietobjektes und des Inventars unverzüglich dem Haus Panorama & friends anzuzeigen. (6) Das Haus Panorama & friends stellt pro Wohnung einen Pkw-Stellplatz zur Verfügung. Es kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Mietgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalt haftet das Haus Panorama & friends nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Unter- oder Weitervermietung des Stellplatzes ist untersagt. (7) Den Mietern steht in allen Mietobjekten ein Internet Anschluss zur Verfügung. Es gilt Folgendes: Der Mieter verpflichtet sich, den Internetanschluss nicht zu nutzen für - die Verbreitung oder den Empfang von strafbaren und/oder rechts-und/oder sittenwidrigen Inhalten oder Hinweise auf solche Inhalte; - rechtswidrige Kontaktaufnahmen; - die Verletzung von nationalen und/oder internationalen Urheber-, Marken-, Patent-, Namens-und/oder Kennzeichnungsrechten sowie sonstigen gewerblichen Schutz-und Persönlichkeitsrechten; - das Eindringen in fremde Datennetzwerke, Datenspeicher oder Endgeräte; - die Herstellung von Verbindungen, die Zahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an Mieter oder Dritte zur Folge haben; - den unaufgeforderten Nachrichtenversand (sogen. "Spamming"); - die Benutzung von Einrichtungen oder für das Ausführen von Anwendungen, die zu Störungen/Veränderungen der Funktionalität oder Struktur des zur Verfügung gestellten Internetanschlusses führen oder führen können. Im Falle des Verstoßes gegen diese Pflichten haftet der Mieter gegenüber dem Haus Panorama & friends auf Schadensersatz. Der Mieter verpflichtet sich, Haus Panorama & friends von allen Ansprüchen Dritter frei zu stellen, die sich aus einem Verstoß gegen die vorstehenden Pflichten oder aus dem Gesetz ergeben. Sofern Verbindungsprobleme auftreten, ist das Haus Panorama & friends bemüht, diese zu beheben. Schadenersatzansprüche des Mieters sind insoweit ausgeschlossen. 4. Miete, Zahlungen (1) Der Mieter ist verpflichtet, die für das Mietobjekt und die von ihm eventuell zusätzlich in Anspruch genommenen Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise an das Haus Panorama & friends zu zahlen. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Die im Gesamtpreis enthaltenen Positionen der Endreinigung sind obligatorisch. (2) Der Mieter hat bis spätestens 14 Tage vor dem Anreisetag an das Haus Panorama & friends den Gesamtbetrag der Miete zu zahlen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang beim Haus Panorama & friends. Bei kurzfristigen Buchungen (Buchungen/Reservierungen 10 Tage vor Mietbeginn) ist der gesamte Mietpreis vorab zu überweisen. Liegen weniger als 3 Tage zwischen dem Vertragsschluss und dem Anreisetag, kann die Gesamtzahlung vor Ort bei Anreise in bar erfolgen. 5. Rücktritt des Mieters (1) Dem Mieter wird das Recht zum Stornieren des Mietvertrages eingeräumt. Der Mieter hat die Stornierung schriftlich gegenüber dem Haus Panorama & friends zu erklären. Das Haus Panorama & friends bemüht sich in diesem Fall, das Objekt anderweitig zu vermieten. Es besteht diesbezüglich aber keine Verpflichtung. Sollte das Objekt nicht anderweitig vermietet werden können, gelten folgende Storno-bzw. Rücktrittspauschalen: - bis 91 Tage vor Mietbeginn erfolgt die Stornierung ohne Berechnung eines Mietpreises, - bis zum 61. Tag vor Mietbeginn werden 50 % des Mietpreises in Rechnung gestellt, - bis zum 31. Tag vor Mietbeginn werden 75 % des Mietpreises in Rechnung gestellt und - ab dem 30. Tag vor Reisebeginn werden 90% des Mietpreises in Rechnung gestellt. Als Stichtag für die Berechnung der Frist gilt der Eingang der Rücktrittserklärung. (2) Bei Rücktritt wird in jedem Fall aufgrund des höheren Verwaltungsaufwands eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € erhoben. Das Haus Panorama & friends empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 6. Rücktritt des Vermieters (1) Wird eine vereinbarte Zahlung, auch nach Verstreichen einer vom Haus Panorama & friends gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Haus Panorama & friends berechtigt, vom Mietvertrag mit dem Mieter zurückzutreten. (2) Haus Panorama & friends ist zudem berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, z. B. falls höhere Gewalt oder andere vom Haus Panorama & friends nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, ein Mietobjekt unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, etwa in der Person des Mieters oder des Zwecks, gebucht werden, ein Verstoß gegen das Untervermietungs- und Überlassungsverbot gemäß Ziffer 3 der AGB vorliegt. (3) Bei berechtigtem Rücktritt vom Haus Panorama & friends entsteht kein Anspruch des Mieters auf Schadensersatz. 7. Anreise, Kurtaxe (1) Das Mietobjekt steht dem Mieter am vereinbarten Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung. (2) Die Schlüsselübergabe erfolgt nach vollständigem Eingang der Mietzahlung am Anreisetag. (3) Aufgrund Satzung der Gemeinde Dahme besteht für das Haus Panorama & friends die Verpflichtung, die Kurabgabe (Kurtaxe) von dem Mieter bei dessen Anreise einzuziehen. Die OstseeCard werden nach Zahlung der Kurtaxe bei Anreise übergeben oder erfolgt übder den WELCOMpass 8. Abreise Der Mieter verpflichtet sich, das Mietobjekt am vertraglich vereinbarten Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen und die ihm bei Anreise ausgehändigten Schlüssel am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zurückzugeben oder außen an der Tür der Ferienwohnung stecken zu lassen. (1) Sämtliche Schlüssel sind spätestens am Abreisetag zurückzugeben. Bei Schlüsselverlust haftet der Mieter. (2) Das Mietobjekt ist von dem Mieter in folgendem Zustand zu hinterlassen: gesaugt, sämtliche Mülleimer entleert, Leergut und Altpapier entsorgt, Geschirr abgewaschen bzw. Geschirrspülmaschine ausgeräumt, sämtliche Fenster und Türen verschlossen. Nach Abreise des Mieters erfolgt eine obligatorische Endreinigung des Objekts durch das Haus Panorama & friends. Sollte das Objekt vom Mieter nicht gemäß diesen AGB hinterlassen worden sein, behält sich das Haus Panorama & friends die Geltendmachung von Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen, insbesondere in Gestalt von zusätzlichen Reinigungskosten ausdrücklich vor. 9. Haftung von Haus Panorama & friends Das Haus Panorama & friends haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Mieters gegen den Vermieter und Haus Panorama & friends auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Haus Panorama & friends die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Für sonstige Schäden haften das Haus Panorama & friends nur in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Einer Pflichtverletzung von Haus Panorama & friends steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen vom Haus Panorama & friends auftreten, wird Haus Panorama & friends bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Mieters bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Mieter ist verpflichtet, das ihm zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. 10. Schlussbestimmungen (1) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, oder dieser Geschäftsbedingungen sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen sind unwirksam. (2) Erfüllungs- und Zahlungsort ist vor Ort. (3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr Oldenburg in Holstein. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand Oldenburg in Holstein. (4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung soll die gesetzliche Vorschrift treten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. 11. Personenbezogene Daten Das Haus Panorama & friends erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Mieters nur zweckbestimmt im Sinne des Vertragsverhältnisses soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem BDSG und der DSGVO zulässig ist. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch das Haus Panorama & friends kann der Mieter jederzeit der Datenschutzerklärung vom Haus Panorama & friends unter https://www.panorama-dahme.de/datenschutz entnehmen. Stand: 05/2020